[original][서비스운영관리&establishment Plan(계획서)] ‘Sweet Room` 서비스
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작성일 23-02-07 00:59
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서비스운영관리 新 서비스 설계 개발 레포트(report) ‘Sweet Room` 서비스...
[서비스운영관리&establishment Plan(계획서)] ‘Sweet Room` 서비스
서비스운영관리 新 서비스 설계 개발 레포트‘Sweet Room` 서비스...
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설명
서비스운영관리 新 서비스 설계 개발 보고서‘Sweet Room` 서비스목차1. 서비스의 개요 및 목적 1) 서비스 개요 2) 서비스 목적 3) 서비스 비전 및 서비스 사명 선언서2. 서비스 설계를 위한 環境(환경) 분석 1) 사회 環境(환경) 분석 및 타겟 선정 2) SWOT 분석3. 서비스 기본 전략(strategy) 방향 수립 1) 서비스의 분류 2) 서비스 패키지 3) 경쟁적 서비스 전략(strategy)4. 입지 선정 및 가격 책정 1) 입지 선정 2) 가격선정5. 서비스 설계 요소 1) 구조적 서비스 설계 요소 2) 관리적 서비스 설계 요소6. 서비스 청사진 및 고객 동선 1) 서비스 청사진 2) 고객동선7. 향후계획8. Sweet Room 서비스 설계 과정 고찰1. 서비스의 개요 및 목적1) 서비스 개요 본 Sweet Room 서비스는 20~30대 여성들의 사회생활이 늘어나고 개인 시간이 줄어듬에 따라, 바쁜 아침 시간에 화장 및 헤어 스타일링에 할애할 시간이 없다는 점과 퇴근 후 약속이 있을 경우, 사내의 차림과 다른 모습을 원할 경우 이를 고칠 수 있는 공간의 부족에 가정 밖에서 화장과 헤어를 수정할 수밖에 없는 경우에 착안하였다. 본 서비스는 유동인구가 많은 지역의 변두리 상권에 입지를 선정, 여성들이 마음 편히 찾아와 화장과 헤어를 손보고, 더 나아가 스타일을 자신의 마음대로 수정할 수 있는 공간을 제공하는 셀프서비스 시스템 사업이다. 현재는 비용적 측면에서 가능한 최소한의 요소에 대하여 구체적으로 설계를 하였으나, 향후 수익 구조의 파악 및 改善(개선) 필요시에는 다르게 확대하거나 서비스 내용을 수정할 계획이 있다.2) 서비스 목적 Sweet Room 서비스의 가장 1차적이고 물리적인 ...
다.
