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대한항공의 文化(문화)마케팅,대한항공 항공산업,대한항공의 대응전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례(instance)분…

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작성일 22-10-31 14:12

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_SLIDE_1_
대한航空의 문화marketing

_SLIDE_2_
대한航空과 국내 航空산업의 발전
_SLIDE_3_
core성공요인의 alteration(변화)
911 테러 이후 감소한 수입과 증가한 비용
전 세계적으로 航空사 간 경쟁이 가속화되었던 현상
` 政府의 규제가 본격적으로 완화되고 오픈 스카이 정책이 확산되는 추세
-고객기반을 강화하는 일이 무엇보다 중요
=충성고객을 많이 확보하는 것 (장기적인 이득)
대한航空의 문화marketing : 도입배경
_SLIDE_4_
고객기반강화 strategy (2가지)
_SLIDE_5_
서비스 discrimination화
대한航空의 대응strategy
_SLIDE_6_
FFP
‘상용고객 우대제도’(Frequent Flyer…(To be continued )
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